O turismo corporativo tem se consolidado como um dos principais pilares para o desenvolvimento econômico e a inovação nas empresas. Além de impulsionar a criação de novas oportunidades de negócios, fortalece as parcerias e a troca de conhecimento em escala global.
Segundo dados da Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas), o setor deve fechar o ano de 2024 com um faturamento de R$ 15 bilhões, valor 10% superior ao de 2023. Essa retomada é impulsionada por diversos fatores, como a flexibilização das restrições de viagens, a adoção de novas tecnologias para a gestão de viagens e a crescente demanda por experiências personalizadas.
Além disso, as empresas estão cada vez mais focadas em oferecer experiências customizadas e sustentáveis, utilizando tecnologias avançadas para otimizar processos e garantir a segurança dos viajantes. Continue lendo para saber mais sobre o mercado de turismo corporativo e como impulsionar essa área na sua empresa!
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O que é turismo corporativo?
O turismo corporativo consiste nas viagens realizadas por pessoas colaboradoras e executivas de uma empresa, visando comparecer a compromissos profissionais, como reuniões, conferências, treinamentos, eventos de negócios e outros.
Esse segmento é fundamental para o desenvolvimento e impulsionamento das relações comerciais, permitindo que as empresas expandam as suas redes de contatos, promovam as suas marcas e realizem negociações face a face.
O turismo corporativo abrange, ainda, uma variedade de serviços, incluindo transporte, hospedagem, alimentação durante a viagem a trabalho e toda a logística, que são adaptados para atender às necessidades específicas dos viajantes de negócios.
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O que diferencia o turismo corporativo do turismo de lazer?
Um dos principais aspectos que diferenciam o turismo corporativo do turismo de lazer é a finalidade. As viagens a lazer se baseiam no perfil, nas necessidades e nos anseios do viajante. Assim, o indivíduo escolhe para onde deseja ir (seja sozinho ou acompanhado) e, de acordo com o seu orçamento e preferências, decide como, quando pretende viajar e que tipo de hospedagem deseja.
O turismo corporativo, por outro lado, é fundamentado prioritariamente nas necessidades estabelecidas pela empresa. Portanto, deve se ater ao orçamento de viagem da empresa, bem como às diretrizes definidas na política de viagens da instituição.
Ou seja, o funcionário não escolhe o destino da viagem corporativa nem os outros detalhes, já que o objetivo essencial é atender aos interesses da empresa, sem extrapolar o orçamento, com o melhor custo-benefício possível vindo dos fornecedores.
No turismo corporativo, há uma previsão, acompanhamento e controle de todas despesas. Nesse caso, a pessoa colaboradora que viaja precisa prestar contas de todos os seus gastos, e essas informações podem ser utilizadas na elaboração de relatórios futuros, a fim de que a empresa reformule as suas estratégias de gestão de viagens. Descobrindo com o que e como o dinheiro está sendo gasto, é possível pensar em formas de reduzir custos na empresa.
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Qual é o impacto do turismo corporativo para as empresas?
Bastante significativo, o impacto das ações relacionadas ao turismo corporativo é percebido tanto nos resultados que a empresa pode conquistar com as viagens de negócios quanto no reflexo que esses gastos apresentam à saúde financeira.
Em certas organizações, as viagens de negócios podem chegar a representar uma das suas maiores despesas, muitas vezes ficando atrás somente dos gastos com folha de pagamento de pessoal e com tecnologia. Isso demonstra a urgente necessidade de correr atrás da economia desses recursos financeiros, mas sem haver perda da qualidade do serviço oferecido aos funcionários viajantes.
E é aí que entra uma boa gestão de viagens corporativas como a da Copastur, colaborando imensamente com a otimização do turismo corporativo e fazendo com que a sua empresa alcance as metas estabelecidas, enquanto controla cuidadosamente o seu orçamento.
Como reduzir gastos com o turismo corporativo?
Investir no turismo corporativo é importante para o desenvolvimento de uma empresa. No entanto, é preciso que haja um planejamento das viagens corporativas e que elas sejam capazes de se adequar ao orçamento da instituição.
Ademais, estruturar uma política de viagens corporativas ampla e adequada às necessidades do seu negócio é um dos caminhos para encontrar um meio-termo entre a qualidade dos serviços prestados aos viajantes e os custos. Porém, não basta simplesmente que essa política exista! O documento precisa ser de fácil acesso e chegar ao conhecimento de todos os funcionários da instituição, devendo ser integralmente implementado e seguido.
Desburocratizar os fluxos envolvidos nos procedimentos de viagens corporativas também é uma maneira eficaz de conseguir “fazer mais com menos”. Não se esqueça de que viagens programadas com antecedência costumam ser mais baratas, pois há uma maior possibilidade de fazer comparações de preços e negociar descontos.
A prestação de contas adequada por parte dos viajantes e a elaboração de relatórios de viagem (RDV) com base nos dados obtidos também podem facilitar o controle de despesas, aprimorando a forma como a sua empresa lida com o orçamento destinado às viagens a trabalho, redirecionando as estratégias e maximizando os resultados.
5 tendências do turismo corporativo
O turismo corporativo está em constante evolução, impulsionado por fatores como globalização, tecnologia, mudanças nas preferências dos viajantes e ESG. Confira abaixo algumas das principais tendências que já estão moldando o futuro desse segmento!
- Sustentabilidade: as empresas estão cada vez mais preocupadas com o impacto ambiental das suas viagens, buscando soluções mais sustentáveis, como a compensação de carbono, a escolha de hotéis eco-friendly e a redução de desperdícios;
- Tecnologia: a digitalização das viagens de negócios é uma realidade, com o uso de ferramentas como plataformas de reservas online, softwares de gestão de viagens e inteligência artificial (IA) para otimizar processos e oferecer experiências mais personalizadas;
- Experiências: os viajantes a trabalho buscam experiências mais enriquecedoras e memoráveis, indo além dos negócios, sendo o bleisure (combinação de negócios e lazer) e a personalização das viagens exemplos dessa tendência;
- Bem-estar: a saúde e o bem-estar dos viajantes corporativos (duty of care) estão em foco, com a oferta de opções de alimentação saudável, atividades físicas e espaços de relaxamento nos hotéis e centros de eventos;
- Segurança: a segurança continua sendo uma prioridade nas viagens de negócios, com as empresas investindo em seguro viagem cada vez mais completo e em protocolos mais rigorosos.
Como você percebeu neste post, o turismo corporativo é um setor complexo, abrangente e fascinante, que ajuda as empresas a ampliarem o alcance e atingirem os seus objetivos.
Vale a pena se informar e procurar ajuda especializada para o seu negócio, conquistando melhores resultados e, ao mesmo tempo, economia no orçamento.
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