Desde que lançou a plataforma de avaliação de empresas aéreas, o Tripadvisor tem chamado a atenção dos usuários para elogiarem ou criticarem o serviço oferecido pelas transportadoras. Em pouco mais de duas semanas, a ferramenta acumula mais de 300 companhias e mais de 20 mil comentários de usuários.
O Portal PANROTAS reuniu as 20 empresas mais avaliadas e traz abaixo um balanço do que há de bom e ruim. Uma curiosidade é que, desde sua fusão – anunciada em 2010 – a Latam tem menos avaliações do que a Lan e Tam.
O uso da ferramenta por parte dos norte-americanos é massivo, mas os brasileiros têm se destacado, deixando seus respectivos pontos de vista sobre o serviço e atendimento. Seria essa uma nova opção para as empresas buscarem melhorias no serviço? Leia abaixo.
