O marketing promocional ajuda as empresas a fortalecerem a presença de marca e a criarem uma conexão direta com os consumidores, incentivando a experimentação de produtos e serviços de forma interativa e impactante.
Indo além das campanhas tradicionais, oferece experiências que valorizam o engajamento do público e geram reconhecimento, lealdade e, muitas vezes, impulsionam decisões de compra imediatas. Também permite que as marcas se destaquem em um mercado competitivo, gerando buzz e engajamento nas redes sociais.
Em um cenário em que a concorrência é acirrada, investir em ações promocionais eficazes pode ser o diferencial para transformar leads em clientes fiéis e maximizar o retorno sobre o investimento. Neste post, vamos nos aprofundar no tema do marketing promocional, abordando o conceito, os tipos e como elaborar um plano de ação. Continue lendo!
Biosfera Copastur: conectamos marcas e pessoas com estratégias de live marketing que criam experiências impactantes
O que é marketing promocional?
Marketing promocional é um conjunto de estratégias e ações desenvolvidas para impulsionar a visibilidade de uma marca, produto ou serviço, buscando estimular o interesse dos consumidores e motivar decisões de compra.
Esse tipo de marketing utiliza campanhas temporárias, que geralmente incluem incentivos como descontos, brindes, concursos e eventos, com o objetivo de criar uma experiência mais atraente e interativa para o público-alvo.
Normalmente, a estratégia é formada por ações que promovem a imagem de uma marca, para aumentar as vendas e a fidelização dos consumidores atuais, tanto os internos quanto externos, ou seja, clientes e pessoas colaboradoras da empresa.
Logo, podemos definir uma ação de marketing promocional como aquela que visa criar e fortalecer o relacionamento com o consumidor. Ela também funciona como uma forma de branding, para “fixar” a marca na memória das pessoas.
Como funciona o marketing promocional?
O marketing promocional é feito por meio de diversas ferramentas e técnicas, gerando um valor agregado para o consumidor, com promoções, descontos exclusivos, brindes, concursos, amostras grátis, produtos personalizados, programas de fidelidade, experiências memoráveis, etc.
Assim, as empresas buscam gerar um impacto positivo na percepção dos consumidores sobre a marca, criando um senso de urgência e um desejo de adquirir os produtos ou serviços.
Benefícios do marketing promocional
Aumento nas vendas em curto prazo
O marketing promocional é uma das estratégias mais eficazes para impulsionar vendas rapidamente, pois incentiva os consumidores a agirem antes que a promoção acabe. Ofertas limitadas, como descontos ou brindes, criam um senso de urgência e motivam o público a tomar decisões de compra mais imediatas.
Esse impacto positivo nas vendas pode ser especialmente útil para o lançamento de novos produtos ou para aumentar o giro de estoque, contribuindo para o crescimento financeiro da empresa em curto prazo.
Fidelização de clientes
Oferecer promoções exclusivas para clientes fiéis, como descontos em compras futuras ou programas de recompensas, pode aumentar ainda mais a lealdade à marca.
Quando os clientes sentem que são valorizados e recompensados pela sua fidelidade, tendem a retornar e fazer mais compras. Isso não apenas melhora o relacionamento da marca com esses consumidores, mas, também, reduz os custos associados à aquisição de novos clientes.
Crescimento da visibilidade da marca
Ao criar ofertas atraentes e divulgá-las por meio de diferentes canais, como redes sociais, e-mail marketing e publicidade online, por exemplo, as empresas podem alcançar um público mais amplo e gerar buzz em torno dos seus produtos e/ou serviços.
Essa exposição adicional pode resultar em um aumento do reconhecimento dessa marca e na construção de uma imagem positiva no mercado, o que é fundamental para o crescimento a longo prazo.
Atração de novos clientes
Ao oferecer incentivos, como descontos ou brindes, as empresas conseguem despertar o interesse de consumidores que, de outra forma, poderiam não considerar aquela marca.
Essa estratégia é muito eficaz em mercados competitivos, em que os consumidores possuem muitas opções disponíveis. A promoção cria uma oportunidade para que novos clientes experimentem produtos ou serviços sem um compromisso financeiro significativo, aumentando a chance de conversão e fidelização no futuro.
Coleta de dados e feedbacks
Durante a realização de campanhas de marketing promocional, as empresas podem monitorar padrões de compra, preferências de clientes e feedbacks sobre os produtos. Essas informações são essenciais para entender melhor o comportamento do consumidor e ajustar estratégias futuras.
Além disso, os feedbacks diretos dos clientes podem ajudar as organizações a aprimorarem os seus produtos ou serviços, garantindo que atendam às expectativas do mercado.
Diferença entre promoção de vendas e marketing promocional
A diferença entre promoção de vendas e marketing promocional está no escopo e na abordagem de cada estratégia. A promoção de vendas se refere às táticas específicas e de curto prazo que visam estimular a compra imediata de produtos ou serviços, como descontos, cupons e ofertas limitadas. Essas ações são frequentemente direcionadas ao consumidor final e têm como objetivo gerar um aumento rápido nas vendas.
Por outro lado, o marketing promocional abrange um conjunto mais amplo de atividades, que inclui não apenas promoções de vendas, como também campanhas que visam aumentar a conscientização da marca, engajar clientes e construir relacionamentos a longo prazo.
Exemplos de ação de marketing promocional
Visto que uma ação de marketing promocional busca promover a imagem de uma empresa perante o público, reunimos abaixo algumas das estratégias que mais surtem efeito, tanto para os clientes externos quanto internos. Confira!
Ação para conquistar novos clientes
Praticamente toda ação de marketing visa atrair clientes ou gerar algum tipo de conversão, seja uma venda, um clique, o download de algum conteúdo ou aplicativo, etc.
Esse tipo de ação, para atrair novos clientes, permite divulgar a marca de uma forma espontânea e dinâmica para os consumidores e, assim, conquistá-los.
Campanha de incentivo
Criar uma campanha de incentivo para o público interno da sua empresa também é uma ação de marketing promocional, só que dedicada aos seus funcionários. Dessa maneira, você conquista a aprovação tanto das pessoas colaboradoras quanto dos seus clientes ou potenciais clientes, quando, por exemplo, a ação é divulgada nas redes sociais.
As viagens de incentivo são um exemplo disso, já que as empresas oferecem uma experiência para os seus funcionários como uma forma de premiação. Essa estratégia promove e engaja a equipe com a marca, além de reter e atrair talentos. Com isso, os funcionários se sentem mais reconhecidos e valorizados pelos seus esforços para atingir determinadas metas, motivando-se ainda mais.
Programas de incentivo são benefícios que também podem ser destinados ao consumidor. Que tal um sorteio de uma viagem para o cliente e um acompanhante? Ou, então, elaborar um concurso cultural e premiar a pessoa mais votada ou escolhida? Porém, é essencial elaborar uma política de regras bem clara e detalhada, para garantir que os resultados sejam justos e incontestáveis.
Experiência criativa
Outra alternativa de marketing promocional é oferecer para o público uma experiência diferente e criativa. Mas como fazer isso? Um bom exemplo é uma viagem de incentivo que a Copastur promoveu neste ano para um cliente. Desenhamos uma experiência personalizada, unindo a imersão cultural parisiense com a emoção dos jogos olímpicos de Paris.
Em um dos dias da viagem, o jantar de lançamento de produtos na “cidade luz” aconteceu no icônico Atelier des Lumières, famoso pelas suas projeções mapeadas, exposições imersivas e cenários deslumbrantes, levando uma experiência visual e sensorial às pessoas colaboradoras da empresa. Campanhas de endomarketing desse tipo costumam gerar bastante engajamento.
Como criar uma campanha de marketing promocional?
Estabeleça o objetivo
Primeiramente, estabeleça de forma clara o que a sua empresa deseja alcançar com a campanha. As metas podem incluir aumentar as vendas, atrair novos clientes ou promover um produto específico. A clareza nessa etapa é crucial para o sucesso. Portanto, questione-se: “Qual é o meu objetivo principal? Aumentar as vendas de um produto específico? Atrair novos clientes? Aumentar a frequência de compra?”.
Identifique o público-alvo
Realize pesquisas para entender quem são os seus clientes e as suas preferências. Estude o perfil do público-alvo da sua empresa, entendendo as suas necessidades, comportamentos e canais de comunicação mais utilizados. A criação de personas pode ajudar a direcionar a comunicação e as ofertas da campanha!
Escolha o tipo de promoção
Escolha o tipo de promoção mais adequado para atingir o seu objetivo: descontos, ofertas de tempo limitado, brindes, sorteios ou campanhas de fidelização. Considere o que é mais atrativo e relevante para o seu público e o que se alinha aos objetivos da sua empresa.
Defina a proposta de valor e a mensagem-chave
Identifique o benefício principal que deseja destacar, por exemplo: “Compre um e ganhe outro” ou “Desconto de 30% por tempo limitado”. Depois, elabore uma mensagem clara, convincente e coesa para ser o foco em todos os materiais de comunicação da sua campanha de marketing promocional.
Selecione os canais de divulgação
Selecione os canais de divulgação mais adequados com base no público-alvo e no orçamento da campanha: redes sociais, e-mail marketing, Google Ads, influenciadores digitais, entre outros. Considere o uso de múltiplos canais para um alcance mais amplo e consistente!
Planeje o cronograma e o orçamento
Defina as datas de início e de término da campanha de marketing promocional, determinando os principais marcos, como lançamento, data de pico e finalização. Em seguida, estabeleça um orçamento detalhado, considerando os custos de anúncios, criação de conteúdo, prêmios (se for o caso) e eventuais taxas de plataformas digitais.
Desenvolva os materiais de marketing promocional
Crie conteúdos visuais e textuais de alta qualidade para cada canal, incluindo imagens, vídeos, textos de anúncios e descrições. Garanta que todos os materiais estejam alinhados com a identidade visual da marca e com o tom da campanha de marketing promocional.
Implemente a campanha de marketing promocional
Inicie a campanha conforme o cronograma e monitore a execução em tempo real. Acompanhe de perto o engajamento e a resposta do público, fazendo os ajustes necessários, como aumentar o orçamento de um anúncio que está performando bem, por exemplo.
Faça uma análise pós-campanha
Por fim, depois de finalizar a campanha, realize uma análise detalhada para entender o que funcionou bem e o que poderia ser melhorado. Utilize esses insights para otimizar campanhas futuras, focando nas estratégias que geraram melhores resultados.
Como a Copastur ajuda a sua empresa em uma viagem de incentivo?
Se você está se perguntando como simplificar tudo isso, suas preocupações acabaram! Contratar uma empresa para fazer a ação de marketing promocional ideal para seu negócio é uma ótima ideia.
Além da expertise na produção de eventos e ativações de live marketing, a Copastur é especialista em desenvolver, do planejamento à execução, viagens de incentivo para destinos nacionais ou internacionais – a partir do conceito de design de experiências.
Nossa missão é superar as expectativas dos clientes com experiências únicas e memoráveis. E, para alcançar esse objetivo, lidamos com cada empresa de forma personalizada e humanizada, atendendo às demandas e particularidades de cada negócio.
Independentemente de quem vai receber a viagem de incentivo, sempre oferecemos o serviço considerando a realidade de cada pessoa. Ou seja, de acordo com o perfil da sua empresa, vamos encontrar um destino inesquecível para premiar e motivar os seus funcionários.
Conheça agora a agência de viagem de incentivo da Copastur e tenha sucesso na ação de marketing promocional da sua empresa – de uma vez por todas!
