Segundo resultados da Pesquisa Anual de Viagens Corporativas 2023 (PAVC), da Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), a Copastur é a TMC mais utilizada pelas empresas.
Referência de boas práticas do mercado de viagens corporativas, o estudo acontece de forma anual, com o objetivo de fornecer informações relevantes e atualizadas sobre o setor.
Esta edição do levantamento foi realizada entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024, com 70 respondentes. Os participantes entrevistados, de 24 áreas de atividade diferentes, são gestores de viagens de organizações com seu escritório principal presente em 9 estados.
Veja o resultado sobre as TMCs mais utilizadas pelas empresas com a liderança da Copastur:
Mercado de TMCs na Pesquisa Anual de Viagens Corporativas
A Pesquisa Anual de Viagens Corporativas 2023 também trouxe outros dados interessantes sobre o mercado de viagens corporativas e a utilização de TMCs (Travel Management Company) e agências de viagens nas companhias:
Sua empresa utiliza TMC ou Travel Tech?
- 87% usam uma TMC ou Travel Tech
- 8% utilizam ambas
- 3% não usam nenhuma
Com quantas TMCs/Travel Techs sua empresa trabalha atualmente?
- Mais de 80% trabalham com 1
- Cerca de 10% usam 2
Com que frequência sua empresa realiza um BID de TMC(s)/Travel Tech(s)?
- 10% anualmente
- Cerca de 30% a cada dois anos
- Quase 40% a cada três anos
Você está satisfeito com o serviço prestado pela(s) sua(s) TMC(s)/Travel Tech(s)?
- 61% deram nota 4 de 5
- 26% deram nota 5
- 6% deram nota 1
- 5% deram nota 2
Sobre a gestão das viagens, o setor normalmente está subordinado ao departamento de compras/suprimentos (19% das respostas) e financeiro (19%). Vale destacar também que 56% das áreas que mais viajam dentro de uma organização são o comercial e operações.
Volume total de gastos em viagens
Entre as despesas totais com as viagens corporativas, praticamente 25% dos entrevistados revelaram que os custos foram entre R$ 10 milhões e R$ 20 milhões no ano. Cerca de 23% gastaram mais de R$ 20 milhões.
Confira abaixo, de forma mais detalhada, as despesas de viagens:
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Meio de pagamento preferido
Além de abordar a utilização de TMCs pelas empresas, a Pesquisa Anual de Viagens Corporativas 2023 identificou os meios de pagamentos preferidos para compra de passagens aéreas. O Virtual Card Number (VCN) lidera o ranking, com 42% das respostas.
Entre as outras opções, estão: cartão corporativo virtual (36%), cartão corporativo individual físico (11%) e faturamento para a TMC (11%).
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Mobilidade
Ao olhar para o recorte de como os viajantes corporativos fazem seus deslocamentos terrestres durante as viagens, a locação de veículos foi citada como a principal forma, com 24%. Aplicativos de carros particulares vieram posteriormente (22%), seguido por aplicativos de táxi (19%) e frota terceirizada (16%).
Em 88% das empresas, todos os funcionários podem utilizar aplicativos de mobilidade. Apenas a diretoria acontece em 5% das organizações e somente gerência, em 3%.
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Gestão de risco
Um dado preocupante da Pesquisa Anual de Viagens Corporativas mostra que 80% das empresas não possuem um processo interno de gestão de risco específico para viajantes corporativos. Em contrapartida, 68,3% das organizações admitem sempre pensar na segurança e no conforto dos colaboradores durante as viagens.
Para monitorar e rastrear os viajantes, quase 70% dos respondentes disseram que o processo ocorre por meio da TMC.
Biosfera Copastur
Vale destacar que, apesar da liderança na categoria TMC da pesquisa da Alagev, a Copastur se tornou a primeira Biosfera de marcas do Brasil neste ano, indo além de uma TMC ou Travel Tech.
A Biosfera de marcas Copastur reúne um mosaico de ecossistemas interconectados, prontos para suportar todas as necessidades dos nossos clientes, com humanização, tecnologias inovadoras e soluções integradas e personalizadas para potencializar as experiências e jornadas corporativas.
Dentro da Biosfera, temos as áreas de Eventos, Incentivo, Live Marketing, Viagens Corporativas, Energy, Buffly, Goya e Change Programs by Copastur.
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