O atendimento offshore desempenha um papel estratégico na logística de tripulação, garantindo a eficiência e segurança nas operações marítimas e de plataformas. Esse serviço envolve todo o trabalho de apoio logístico que vai desde o planejamento meticuloso de transporte de pessoal, seja por embarcações, helicópteros ou outros meios, além da gestão de embarques e desembarques de equipes em locais remotos.
Uma logística de tripulação bem estruturada minimiza o tempo de inatividade e otimiza a produtividade, garantindo que os profissionais certos estejam no lugar certo, no momento adequado. Além disso, ela é fundamental para o cumprimento de normas de segurança e regulamentações trabalhistas, garantindo o bem-estar e a prontidão das equipes que operam em ambientes desafiadores e de alta complexidade.
Neste post iremos nos aprofundar no tema atendimento offshore, trazendo informações sobre como funciona, serviços oferecidos, dentre outros. Continue a leitura!
Como funciona o atendimento para marítimas e offshore?
Empresas especializadas no atendimento para marítimas e offshore dão todo o suporte necessário à logística de troca de tripulação (troca de turma).
O cliente define sua demanda para o período, ou seja, ele define o planning de trocas. O parceiro especializado recebe essa informação e se responsabiliza por todo o processo. Ou seja, o gestor delega a alguém competente e responsável uma série de atividades que são burocráticas e demandam um tempo valioso, e pode se ocupar de outros assuntos importantes para cumprir suas metas.
Em resumo, o serviço oferecido engloba as seguintes atividades:
Serviços oferecidos no atendimento Offshore
Logística de embarque e desembarque
De posse do planning da troca de turmas, a empresa especializada faz a reserva da hospedagem e a compra das passagens aéreas corporativas e rodoviárias para as turmas que estão deixando a plataforma e para as que vão assumir seu período.
Ela também se responsabiliza:
- pelo transfer das equipes para hoteis, aeroportos e afins;
- pela realização de cursos e treinamentos offshore, exames médicos e vistos;
- pela emissão de documentos e vistos.
Logística e acompanhamento de expatriados
Uma outra questão importante que também é resolvida pela empresa especializada diz respeito às transferências internacionais e a expatriação de funcionários.
A estadia temporária em terras estrangeiras sempre traz uma série de exigências legais, incluindo a emissão de vistos imigratórios e o police check.
Ao pesquisar por empresas que prestem atendimento a marítimas e offshore, lembre-se de levar em conta a inclusão desse serviço no contrato.
Benefícios do atendimento offshore
Experiência e excelência no atendimento
Ao contratar uma empresa especializada nesse aspecto, elimina-se os obstáculos trazidos por essa pouca maturidade, independentemente do tempo de duração do projeto. Até os problemas eventuais são solucionados, já que o parceiro se responsabiliza pelo processo de ponta a ponta.
Planejamento estratégico
Fato é que o planejamento é a chave para o sucesso de qualquer operação. Ao deixar de dividir seu tempo com obrigações colaterais, focando nas metas do negócio, o gestor ganha muito em eficiência e consegue melhorar seus resultados, pois planeja com foco cada passo para atingir o esperado.
Foco no crescimento
Ao terceirizar essa função para especialistas, as empresas conseguem reduzir significativamente a carga administrativa associada a coordenação de embarques, rodízios de tripulação e conformidade regulatória, permitindo que se concentrem em seu core business.
Esse suporte especializado também minimiza riscos operacionais, garantindo que a tripulação seja transportada de forma eficiente e dentro dos padrões de segurança, resultando em economia de tempo e recursos, fatores essenciais para impulsionar o crescimento sustentável da organização.
Qualidade no funcionamento
Uma das características do setor é a necessidade de atender a várias exigências e ainda obter certificações offshore que se tornarão diferenciais competitivos. Entre elas, podemos citar o CRCC Petrobrás, cadastro necessário para ser fornecedor da empresa.
Preocupar-se com isso demonstra cuidado em se destacar no setor, favorecendo o crescimento. E para que um gestor se dedique a esse tema, ele precisa contar com parceiros qualificados, pois deve refletir essa qualidade em suas próprias atividades.
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Cuidados com a segurança
Devido à complexidade da atuação e o alto risco de acidentes, a área offshore é uma das que mais são cobradas pela aplicação dos rigorosos processos de segurança.
O Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional (SGSO), por exemplo, estabelece um conjunto de normas e procedimentos que garantem a segurança das operações em plataformas de petróleo e gás e abrange áreas como controle de riscos, manutenção de equipamentos, treinamento de pessoal e gestão de emergências, visando a prevenção de acidentes e a proteção ambiental.
Já a ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis), é responsável por fiscalizar o cumprimento dessas exigências, assegurando que as plataformas operem dentro dos padrões estabelecidos pelo SGSO.
A supervisão da ANP inclui auditorias regulares e a imposição de sanções em caso de não conformidade. Por isso, as empresas precisam garantir que os funcionários estejam com os treinamentos em dia e que consigam embarcar e desembarcar em segurança no período correto.
Desta forma, contar com um parceiro especializado no atendimento offshore é vital para que o gestor se ocupe do que realmente precisa se preocupar, deixando os detalhes operacionais com um parceiro especializado.
Como funciona o atendimento offshore da Copastur
A Copastur é especializada em oferecer soluções completas de logística e gestão de viagens para equipes que operam em plataformas de petróleo e outras áreas remotas. A empresa cuida de todo o processo de deslocamento de tripulações, desde a reserva de passagens aéreas até a coordenação de transferências e hospedagem, sempre com foco em otimizar custos e garantir a segurança e o conforto dos profissionais.
Além disso, a Copastur trabalha com atendimento 24/7, assegurando suporte contínuo em situações de emergência ou imprevistos, e também com sistemas de conformidade regulatória, garantindo que todas as operações estejam em linha com as exigências do setor offshore.
Conheça agora mesmo os serviços de gestão de tripulação da Copastur e saiba como podemos melhorar a logística da sua empresa!
