No último sábado, dia 3 de agosto, a Copastur realizou a sua convenção anual – que, agora, chama-se Colab. Com mais de 1.000 participantes de todo o Brasil, principalmente dos escritórios de São Paulo e Rio de Janeiro, o evento foi um sucesso! Em um dia no Expo Barra Funda, em São Paulo, fortalecemos a nossa marca e cultura, aproximando as nossas pessoas colaboradoras ainda mais. O novo nome, Colab, vem para reforçar a mensagem de colaboração e inovação, elementos fundamentais para o nosso sucesso, e celebrar a sinergia entre talentos de diferentes áreas, destacando o trabalho em equipe como chave para soluções inovadoras e um crescimento empresarial sustentável.
No formato Talks, com histórias envolventes, linguagem empática e elementos visuais nas apresentações, as diversas palestras do evento levaram conteúdo de valor e insights poderosos para quem trabalha na Copastur. Muitos palestrantes, como Samuel Gomes e Lázaro Ramos, guiaram o público em uma conexão profunda com os tópicos discutidos. Também contamos com apresentações de dança, uma comemoração no final e ainda arrecadamos 871 kg de alimentos para a ONG Amigos do Bem. Se você não conseguiu comparecer ou esteve por lá e deseja relembrar os principais destaques da programação, separamos os highlights da Colab 2024. Confira!
Highlights da Colab 2024
A Colab 2024 contou com um almoço, mais de 11 horas de troca de conhecimentos e uma comemoração. Com uma estrutura de arena e projeção em 8 telões, o evento também exibiu a final da competição em que Rebeca Andrade conquistou a medalha de prata nos Jogos Olímpicos de Paris 2024, a pedido de Edmar Bull, presidente da Copastur. Precursora da Inteligência HUMORcional, Maryana com Y atuou como mestre de cerimônias e agitou os participantes com muita alegria, assim como no C+ Future, evento para clientes realizado em março pela Copastur.
O CEO da Copastur, Edmar Mendoza, abriu o evento e destacou os objetivos de crescimento da empresa, enfatizando o bem-estar das pessoas colaboradoras e destacando o nosso segredo desde a fundação, que é o aprimoramento contínuo. “Nossa maior força está nas pessoas e na capacidade de nos reinventarmos e nos adaptarmos às mudanças. Neste momento, estamos desenvolvendo competências para acompanhar a transformação digital, investindo em tecnologia para facilitar nosso dia a dia e manter o cliente sempre no centro”, afirmou. O presidente Edmar Bull abordou a importância do novo escritório de São Paulo, localizado na Consolação.
Foram apresentados 12 painéis de conteúdo, abordando histórias de vida das pessoas colaboradoras, cases de sucesso, nossos números de 2023 e objetivos para 2024, além da integração de todas as marcas e jornadas da Biosfera Copastur: Experimentar, Vivenciar e Conectar; e a tecnologia e o lançamento de novos produtos como o superapp C+. Nosso Chief Transformation and Customer Experience Officer (CTCXO), Alessandro Silveira, iniciou a conversa sobre as jornadas relembrando a essência do nosso negócio. “Num mercado competitivo, os clientes querem que seus negócios brilhem e nós podemos ajudá-los a ir muito além. Uma coisa que aprendi na minha carreira é que os negócios vão muito além do B2B ou B2C. No final, sempre serão as pessoas”, ressaltou.
Vivenciar
A Colab iniciou com a jornada Vivenciar, em que os nossos serviços oferecem possibilidades, sejam a lazer ou negócios, em Goya, Change Programs by Copastur e Copastur Lazer.
A primeira palestra foi de Daniel Amorim, gerente de novos negócios de luxo, com o tema “Rede de contatos e novas vivências”. Ele destacou a trajetória de confiabilidade, certificações e reconhecimentos da Copastur, explicou como a rede de contatos da empresa ajuda a oferecer experiências de excelência e enfatizou o compromisso da Goya com a sustentabilidade e práticas responsáveis. E trouxe o questionamento: “O que não pode faltar na sua bagagem?”.
Já Angelica Pinto, executiva de contas em lazer na Copastur, falou um pouco mais sobre as viagens de alto padrão da Goya, os intercâmbios do Change Programs e os momentos de descanso proporcionados pelo Lazer, explicando melhor cada uma das marcas. “Não queremos apenas ser a melhor empresa de viagens. Lutamos para ser a melhor empresa que cuida de pessoas que viajam”, relembrou. Na jornada Vivenciar, os participantes foram surpreendidos por uma apresentação de dança contemporânea.
Experimentar
Depois, foi a vez da jornada Experimentar, que promove eventos extraordinários, momentos sensoriais e ativações variadas em Copastur Eventos, Incentivo e Live Marketing.
Barbara Moreira, líder de eventos na Copastur, trouxe o tema “O cliente sempre tem razão: construindo uma cultura de excelência”. Na sua palestra, ela explicou como a empresa cria experiências memoráveis que superam expectativas, mostrou números e depoimentos de clientes e destacou que ter razão não é o que importa, pois, na verdade, o cliente tem a decisão.
Em seguida, Rômulo Alfradique, nosso gerente de novos negócios em eventos, trouxe os dados impactantes do setor de eventos no Brasil, com um faturamento anual de R$ 291,1 bilhões no país, que liderou a realização de congressos na América Latina em 2023. Também revelou os números da Copastur e falou um pouco mais sobre a expertise no planejamento, organização e execução de Eventos, as experiências inesquecíveis de Incentivos e a tecnologia interativa de Live. A jornada Experimentar finalizou com uma apresentação incrível de Hip Hop.
Conectar
Finalizamos a nossa imersão pelas jornadas da Copastur com Conectar, que realiza negócios independentemente do nível de complexidade e características específicas, nas marcas Copastur, Copastur Energy, Copastur Latam e Buffly.
Camila Oliveira, nossa supervisora de atendimento, apresentou a palestra “Conectando histórias: representatividade, inclusão e desenvolvimento”. Além de contar a sua trajetória até aqui e motivar o público, ela destacou a importância da representatividade e das metas de diversidade em uma empresa, apoiadas por uma liderança responsável. A grande surpresa foi a projeção no telão do presidente da Copastur, Edmar Bull, em sua versão de IA (inteligência artificial), respondendo às perguntas de Camila e reforçando a importância de utilizarmos a tecnologia a nosso favor sem perdermos o insubstituível toque humano.
Isabella Menezes, líder de processos de atendimento na Copastur, trouxe dados atualizados e falou um pouco mais sobre as viagens corporativas da Copastur, o atendimento offshore de Energy e as viagens para gamers profissionais promovidas pela Buffly, explicando melhor cada uma das marcas. Para completar, Felipe Mesquita, nosso gerente de expansão, contou tudo sobre a expansão da empresa para outros países da América Latina, na palestra “Copastur Latam: internacionalização com respeito à diversidade”. A intervenção artística da jornada Conectar foi uma apresentação de dança Vogue.
Tecnologia, ESG e propósito
Indo muito além das jornadas da Copastur, também falamos bastante na Colab sobre tecnologia. Jeff Andrade, líder técnico de design no time de marketing, abordou os desafios da era digital e as soluções tecnológicas adotadas pela nossa empresa, na palestra “O poder da conexão humana na era digital”. Trazendo cases da Copastur que demonstram a personalização e cocriação, ele destacou como a criatividade e a inovação proporcionam uma diferenciação competitiva.
A Colab também apresentou palestras inspiradoras sobre ESG. Maurício Santos, nosso gerente de customer success e idealizador do CineQuebrada, falou sobre responsabilidade social e contou a história do seu projeto, que facilita o acesso das crianças da comunidade COHAB Juscelino à educação e cultura, além de relatar como o apoio da Copastur tem sido fundamental. Já Adam Newman, presidente e cofundador da Favela Inc., com a palestra “Empoderamento das comunidades: quebrando barreiras, construindo pontes”, apresentou o seu projeto social, apoiado pela Copastur, que promove empreendedorismo e educação no Morro do Vidigal (Rio de Janeiro).
Samuel Gomes, palestrante e autor do livro “Guardei no Armário”, emocionou a plateia com a sua história e contou sobre o projeto Young Leaders, apoiado pela Copastur, que capacita jovens para liderarem na nossa empresa e nas próprias comunidades. Ele mostrou que, juntos(as), podemos fazer a diferença e deixar um impacto positivo duradouro. Por fim, Adrielly Honório, nossa analista de diversidade e inclusão, apresentou a palestra “Transformando o propósito em prática”, com um papo sobre propósito a partir da sua trajetória. Ela ressaltou a pesquisa da Nielsen que descobriu que 66% das pessoas consumidoras estão dispostas a pagar mais por produtos e serviços de empresas comprometidas com um impacto social e ambiental positivo, além de mostrar as principais ações e certificações da Copastur, como a de Empresa B.
Convidado surpresa
Lázaro Ramos fechou com chave de ouro a nossa Colab! O ator, produtor, diretor, roteirista, escritor e empresário compartilhou as suas vivências e histórias, inspirando e incentivando o crescimento pessoal e profissional das pessoas colaboradoras da Copastur.
Com esses highlights da Colab 2024, encerramos uma jornada cheia de conexão e transformação. No ano que vem, tem mais. Até a Colab 2025!
