A gamificação nas empresas é uma estratégia cada vez mais adotada por organizações de diversos setores para engajar e motivar seus colaboradores. Ela consiste na aplicação de elementos e mecânicas de jogos em contextos não relacionados a jogos, com o objetivo de influenciar positivamente o comportamento das pessoas.
A técnica pode ser utilizada em ações como o treinamento de funcionários, campanhas de marketing, viagens de incentivo ou corporativas e até mesmo nos processos de produção.
Neste texto, iremos explorar o conceito de gamificação abordando desde a explicação do que é, as vantagens, até as formas de aplicá-lo nas empresas. Confira!
O que é gamificação?
O gamification ou gamificação no contexto das empresas, consiste na utilização de elementos de jogos para motivar e engajar os colaboradores, transformando tarefas e processos em desafios divertidos e interativos.
Através de elementos como pontuação, desafios, badges, rankings e recompensas, as empresas podem estimular o engajamento, a produtividade, a criatividade e a resolução de problemas entre seus colaboradores.
Além disso, a gamificação pode ajudar a alinhar os objetivos pessoais dos colaboradores com as metas organizacionais, resultando em maior produtividade e satisfação no ambiente de trabalho.
Como funciona a gamificação nas empresas?
As principais etapas que envolvem a aplicação da gamificação nas empresas são:
Definição de objetivos
A empresa define os objetivos que deseja alcançar com a gamificação, como aumentar a produtividade, melhorar a qualidade do trabalho ou reduzir o turnover.
Criação de uma plataforma
Uma plataforma digital é criada para que os colaboradores possam acompanhar seu progresso e interagir com o jogo.
Aplicação de mecânicas de jogo
Elementos como pontos, badges, rankings e desafios são utilizados para motivar os colaboradores a participarem e alcançarem os objetivos.
Definição das recompensas
Recompensas são oferecidas aos colaboradores que alcançam as metas, como brindes, bônus ou benefícios extras.
Benefícios da gamificação
1. Aumento do Engajamento
A gamificação pode tornar tarefas rotineiras e monótonas mais envolventes ao introduzir elementos de competição, recompensa e feedback instantâneo. Isso faz com que os funcionários se sintam mais motivados e interessados em suas atividades diárias.
2. Melhoria no Desempenho
Ao incorporar metas claras, feedback em tempo real e recompensas, os funcionários são incentivados a melhorar continuamente seu desempenho. Sistemas de pontuação e níveis de conquista podem incentivar a produtividade e a eficiência.
3. Desenvolvimento de Habilidades
A gamificação pode ser utilizada para treinar funcionários de forma mais eficaz e divertida. Jogos de simulação, quizzes e desafios podem ajudar a desenvolver habilidades específicas e conhecimentos necessários para o trabalho, além de promover um ambiente de aprendizado contínuo.
4. Maior Retenção de Talentos
Funcionários que se sentem valorizados e engajados têm menos probabilidade de buscar oportunidades fora da empresa. A gamificação pode criar um ambiente de trabalho mais agradável e desafiador, aumentando a satisfação no trabalho e, consequentemente, a retenção de talentos.
5. Fomento à Colaboração
Elementos de jogos que incentivam a formação de equipes e a colaboração podem melhorar a comunicação e o trabalho em equipe. Desafios coletivos e metas compartilhadas podem unir os funcionários em torno de objetivos comuns, fortalecendo a cultura organizacional.
6. Inovação e Criatividade
Ambientes gamificados podem incentivar os funcionários a pensar de forma mais criativa e inovadora. A resolução de problemas e os desafios presentes nos jogos podem estimular novas ideias e abordagens para questões empresariais.
7. Redução de Stress
Atividades gamificadas podem proporcionar um alívio do stress no ambiente de trabalho, oferecendo uma pausa das tarefas rotineiras e um espaço para diversão e descontração.
Isso pode melhorar o bem-estar geral dos funcionários e aumentar a produtividade a longo prazo.
Leia também o post sobre programa de benefícios
Elementos da gamificação
Pontuação
Atribuição de pontos por ações realizadas, como completar tarefas, alcançar metas ou superar desafios. A pontuação serve como um feedback instantâneo do progresso e pode ser usada para criar rankings e competições.
Níveis
Divisão do processo em etapas progressivas, com cada nível representando um novo desafio e recompensas mais significativas. Isso cria uma sensação de progresso e conquista, motivando os usuários a continuar avançando.
Rankings
Listas que classificam os usuários de acordo com seu desempenho, incentivando a competição e o senso de comunidade.
Desafios
Tarefas específicas com tempo determinado e recompensas definidas. Os desafios podem ser individuais ou em equipe, e servem para motivar os usuários a se esforçarem e testarem suas habilidades.
Missões
Séries de desafios interligados que formam uma história ou narrativa, proporcionando um senso de propósito e engajamento maior.
Medalhas e Conquistas
Reconhecimento virtual por alcançar objetivos específicos, servindo como recompensas simbólicas e colecionáveis que aumentam a motivação e o senso de conquista.
Avatares e Personalização
Representação virtual do usuário dentro da plataforma gamificada, permitindo a personalização e a criação de um senso de identidade.
Exemplos de gamificação para empresas
Abaixo listamos alguns exemplos em que é possível aplicar a gamificação em diferentes contextos. Continue a leitura:
Treinamento de colaboradores
É possível aplicar a gamificação em um programa de treinamentos onde cada módulo concluído com sucesso desbloqueia novos avatares para o colaborador. Ou um sistema de reconhecimento que premia os funcionários mais engajados com bônus e experiências exclusivas.
As possibilidades são infinitas e podem ser personalizadas para atender às necessidades e objetivos específicos de cada organização
Viagens corporativas
Imagine que uma equipe irá fazer uma viagem corporativa. Todos os participantes sabem da importância de economizar. Porém, por meio deste método, eles podem colocar as medidas em prática, pois poderão ganhar algo em troca.
Por exemplo: cada tipo de decisão na viagem pode ter uma pontuação, como a compra da passagem corporativa e a reserva da hospedagem. Caso seja necessário fazer algo que encareça a viagem, como remarcar um voo em cima da hora, o responsável perde ponto. No final, quem tiver mais pontos poderá ganhar uma viagem de incentivo, um dia de folga ou o que a empresa desejar premiar.
Gamificação para eventos
A criação de uma competição durante uma conferência de vendas permite que os funcionários ganhem pontos ao participar de workshops, realizar networking e compartilhar insights nas redes sociais do evento. Esses pontos podem ser acompanhados em um placar ao vivo, e os melhores colocados ganham prêmios.
Confira também o conteúdo sobre networking em eventos
Como a Copastur pode ajudar na gamificação das empresas?
A Copastur pode ajudar o seu negócio a implementar a gamificação para as viagens corporativas. Por contar com várias ferramentas tecnológicas, a empresa possibilita que você monitore o dia a dia e, principalmente, as despesas da sua equipe, além de pensar nas melhores estratégias de bonificação.
O que a Copastur oferece com essa gamificação, é uma oportunidade de estratégia de interação entre pessoas e empresas com base no oferecimento de incentivos que estimulem o engajamento do público com as marcas de maneira lúdica.
Então, em vez de apenas limitar o seu orçamento ou até não prestar atenção e gastar demais, é importante fazer o acompanhamento. Dessa forma, sua empresa irá aumentar o saving e otimizar os recursos que irá gastar para os próximos deslocamentos ou outras atividades da empresa.
A Copastur entende que não basta transportar os colaboradores com segurança. Em uma viagem corporativa, é necessário ainda estar de olho no valor que esses eventos estão trazendo e em como a tecnologia pode ser uma aliada.
ECCO: A plataforma de gamificação da Copastur
A ECCO, é uma plataforma idealizada pela Copastur, que utiliza a gamificação para promover a conexão entre profissionais e empresas, além de oferecer recompensas e desafios para impulsionar o crescimento das organizações parceiras.
Através da ECCO, os participantes podem:
- Interagir com outros profissionais e trocar experiências;
- Acessar conteúdos exclusivos sobre diversos temas relevantes para o mercado de viagens, como: humanização, diversidade, sustentabilidade e inovação;
- Participar de fóruns e debates;
- Realizar desafios e ganhar prêmios;
Faça parte agora mesmo da plataforma que está revolucionando a forma como os profissionais se conectam e colaboram no mercado global.
Aproveite também para conhecer os serviços de viagens de incentivo da Copastur e saiba como podemos ajudar na estratégia de gamificação da sua empresa!
