Organizar viagens corporativas envolve desafios únicos, que exigem soluções customizadas. Nesse cenário, a gestão de viagens hiperpersonalizada se destaca como a chave para atender às demandas específicas de cada organização, garantindo eficiência e resultados.
Muito além de reservar passagens e hotéis, esse tipo de gestão entrega uma experiência que combina eficiência, tecnologia e cuidado, garantindo que cada detalhe seja alinhado às expectativas de viajantes e metas da empresa.
Hoje, vamos explorar os principais benefícios de contar com uma empresa especializada em gestão de viagens hiperpersonalizada e como isso pode transformar a experiência das pessoas colaboradoras, reduzir custos, otimizar processos e economizar tempo. Confira!
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Benefícios da gestão de viagens hiperpersonalizada
Estudos da McKinsey reforçam que a hiperpersonalização é mais do que uma tendência. Trata-se de uma estratégia para gerar muito benefícios aos clientes! Segundo o relatório da pesquisa, empresas que investem na hiperpersonalização podem gerar até 40% mais receita e garantir uma experiência inesquecível ao consumidor. Descubra abaixo os 5 principais benefícios da gestão de viagens hiperpersonalizada!
Soluções sob medida para cada empresa
Uma abordagem hiperpersonalizada parte do princípio de que não existem soluções padronizadas para gestão de viagens corporativas. Empresas que oferecem esse serviço realizam uma análise detalhada das necessidades de cada cliente, ajustando-se ao perfil da empresa e aos objetivos estratégicos da viagem, garantindo soluções exclusivas e mais eficazes.
Vantagens práticas:
- Políticas de viagens alinhadas: adaptações às normas internas da empresa, incluindo limites orçamentários e fornecedores estratégicos;
- Recomendações assertivas: escolhas baseadas nos hábitos dos viajantes, como acomodações com comodidades específicas ou companhias aéreas favoritas;
- Flexibilidade: ajustes rápidos em caso de mudanças, como reprogramação de voos ou adição de serviços complementares.
Com isso, as empresas não apenas otimizam recursos, mas também criam uma experiência mais confortável e eficiente para as pessoas colaboradoras.
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Redução de custos inteligente
A gestão de viagens hiperpersonalizada não se limita a melhorar a experiência das pessoas colaboradoras. Ela se destaca como uma estratégia eficiente para reduzir as despesas de viagens sem renunciar à qualidade. Ao analisar padrões de consumo e entender as preferências de cada cliente, é possível implementar soluções inteligentes que otimizam tempo e recursos.
Como isso acontece:
- Negociação com fornecedores: empresas especializadas conseguem tarifas competitivas por meio de parcerias estratégicas;
- Análise de dados: uso de tecnologias para identificar oportunidades de economia, como voos com melhores preços ou hospedagens com alto custo-benefício;
- Monitoramento constante: ajustes em tempo real para aproveitar promoções ou evitar despesas inesperadas.
Além disso, a transparência nos relatórios permite que as pessoas gestoras tenham uma visão clara das despesas e tomem decisões mais estratégicas e assertivas.
Com soluções como o Expense Management e o CopasturCard, integradas ao nosso superapp C+, sua empresa controla os gastos de maneira eficiente e prática, mantendo a gestão financeira sempre alinhada às políticas internas.
Experiência que encanta pessoas colaboradoras
Uma viagem corporativa bem-sucedida é aquela em que a pessoa colaboradora pode manter o foco nos objetivos profissionais, sem se preocupar com questões operacionais. Empresas que oferecem gestão de viagens hiperpersonalizada priorizam a experiência do viajante, garantindo conforto e suporte total em todas as etapas da viagem. Isso proporciona uma jornada mais eficiente, segura e produtiva, além de maximizar os resultados para a organização.
Diferenciais para funcionários(as):
- Atendimento 24×7: suporte imediato em caso de imprevistos, como atrasos ou cancelamentos de voos;
- Preferências individuais registradas: desde a escolha do assento no avião até o tipo de refeições no hotel;
- Integração de serviços: transporte, hospedagem e até mesmo atividades de lazer organizadas de forma integrada.
Com o 24ours da Copastur, as pessoas colaboradoras da sua empresa têm suporte ágil e humanizado a qualquer momento, garantindo tranquilidade durante as viagens a trabalho!
Tecnologia de ponta e inovação
A hiperpersonalização e, principalmente, a hiperpersonalização nas viagens de negócios, está diretamente ligada ao uso de ferramentas tecnológicas que permitem coletar, analisar e utilizar dados para melhorar a experiência de gestão de viagens. Essas inovações permitem uma resposta rápida a mudanças e imprevistos, garantindo uma experiência ágil e ajustada às necessidades corporativas.
Principais tecnologias utilizadas:
- Plataformas de gestão centralizada: como o superapp C+ da Copastur, que integra todos os aspectos da viagem em um só lugar;
- Análise de dados: para identificar padrões e propor soluções mais assertivas;
- Inteligência artificial: automação de processos e recomendações inteligentes baseadas no perfil do cliente.
Essa tecnologia não apenas aumenta a eficiência, mas também proporciona um nível de personalização que seria impossível alcançar manualmente. Além disso, elas reduzem burocracias, agilizam processos e permitem ajustes rápidos nas políticas de viagem, garantindo uma experiência mais eficiente e focada nos objetivos corporativos.
As duas novas funcionalidades mais recentes do superapp C+ tornam a experiência ainda mais completa, com roteiro e recomendações inteligentes + mapa interativo em tempo real. Agora, os clientes da Copastur podem montar roteiros de forma manual ou com o apoio do nosso assistente inteligente, que analisa as preferências individuais de viagem e sugere os melhores destinos personalizados para cada usuário. Também conseguem visualizar um mapa dinâmico em tempo real, explorando e encontrando locais ao redor.
Sustentabilidade e responsabilidade social
Cada vez mais, empresas buscam alinhar suas operações às práticas sustentáveis e de responsabilidade social. No setor de viagens, a gestão hiperpersonalizada já incorpora esses fatores, planejando deslocamentos e estadias com fornecedores e soluções que priorizem a redução do impacto ambiental.
Essa mudança de comportamento também reflete a preferência dos consumidores. Uma pesquisa global da Nielsen, realizada com 30 mil pessoas de 60 países, revelou que 55% estão dispostas a pagar mais por produtos e serviços de empresas comprometidas com responsabilidade social e sustentabilidade. Além disso, 52% adquiriram ao menos um produto ou serviço de marcas socialmente responsáveis nos últimos seis meses. Na América Latina, esse índice chega a 65%, liderando o movimento global, seguido pela Ásia-Pacífico e Oriente Médio/África (59%).
Exemplos de práticas aplicadas:
- Compensação de carbono: na Copastur, temos o Green Travel, em que calculamos as emissões de carbono dos nossos clientes e enviamos relatórios para incentivar a compensação;
- Empresa B: ao optar por uma agência de viagens hiperpersonalizada com a certificação B, como a Copastur, você tem a certeza de que está contratando uma empresa comprometida com ESG em cada etapa;
- Planejamento eficiente: diminuição de deslocamentos desnecessários para otimizar recursos e reduzir custos, além de reduzir a emissão de carbono.
Dessa forma, além de contribuir para o meio ambiente, a empresa reforça seu compromisso com as boas práticas de ESG, um diferencial importante no mercado atual. A missão da Copastur é cuidar das pessoas que viajam e garantir que cada jornada seja única, sustentável e hiperpersonalizada, com foco no bem-estar do viajante e no cuidado com o planeta.
Economize tempo e dinheiro com a gestão de viagens hiperpersonalizada da Copastur
Contar com uma empresa que entende as necessidades da sua organização e das pessoas colaboradoras faz toda a diferença para alcançar resultados positivos. A Copastur, uma das 5 maiores agências de viagens corporativas do Brasil, com soluções 360º, destaca-se pela capacidade de oferecer gestão hiperpersonalizada, integrando inovação, tecnologia, expertise e humanização.
Quer revolucionar a maneira como a sua empresa organiza e gerencia viagens, economizando tempo e dinheiro? Conheça os serviços da Copastur e descubra como podemos atender suas demandas de forma única e eficiente. Além de viagens, somos uma biosfera de marcas, permitindo que a sua empresa tenha acesso à gestão de eventos, viagens a lazer, intercâmbios, documentação para viagens, live marketing, viagens de incentivo e muito mais em um único contrato.
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